Praktijkreglement Praktijk Kluiskenshof (2017)
fysiotherapie | oedeemtherapie | osteopathie

Hygiëne
Praktijk Kluiskenshof zorgt ervoor dat de ruimtes netjes en schoon zijn. Van u wordt verwacht dat u voor een goede persoonlijke hygiëne zorgt (incl. schone kleding en schoeisel). Om het milieu en kosten te besparen wordt u verzocht een eigen handdoek mee te nemen naar de praktijk. In de praktijk is roken verboden.

Vergoedingen
Bij een chronische indicatie voor fysiotherapie of oedeemtherapie worden de behandelingen vergoed uit het basispakket van uw zorgverzekering. Echter de eerste twintig behandelingen komen uit de aanvullende zorgverzekering. Wanneer u niet aanvullend verzekerd bent, betekent dit, dat de eerste twintig behandelingen voor eigen rekening zijn.

Bij een niet-chronische indicatie voor fysiotherapie of oedeemtherapie worden de behandelingen vergoed uit de aanvullende verzekering. Er zijn verschillende aanvullende verzekeringen: check vooraf op uw polis voor welk bedrag, percentage of aantal behandelingen u verzekerd bent. Het overige dient u zelf te betalen.

Indien er een medische indicatie is of een verklaring van de huisarts/specialist, kan behandeling aan huis plaatsvinden.

De facturen worden rechtstreeks naar de zorgverzekeraar gestuurd, tenzij u niet aanvullend of onvoldoende verzekerd bent. In dat geval dient u de kosten zelf te dragen. 

U bent ten allen tijde zelf verantwoordelijk voor het betalen van uw rekening, ook wanneer u niet (voldoende) verzekerd bent. Aan uitspraken van uw fysiotherapeut(e) omtrent de verzekering kunt u geen rechten ontlenen. Indien bij aanvang van de behandeling niet bekend is of u verzekerd bent of wanneer u niet verzekerd bent, kunnen de kosten van de behandeling voorafgaand aan de behandeling contant in rekening worden gebracht.

Kwaliteit
Een fysiotherapeut moet ingeschreven staan in het BIG (Beroepen in de Individuele Gezondheidszorg) register. Hiervoor gelden een aantal basiseisen, waaronder een diploma fysiotherapie. De titel ´fysiotherapeut´ is wettelijk beschermd en mag dus niet door iedereen gebruikt worden. Vanuit de beroepsorganisatie KNGF (Koninklijk Nederlands Genootschap voor Fysiotherapie) wordt de kwaliteit bewaakt. Om ingeschreven te staan moet de therapeut voldoende bijscholingen volgen, zich houden aan gedragsregels, richtlijnen voor behandelingen, en aan een wettelijke klachtenprocedure. Tevens stimuleert het KNGF wetenschappelijk onderzoek

Rapportage
Praktijk Kluiskenshof verplicht zich uw gegevens op een zorgvuldige manier, in overeenstemming met de WBP te beheren en te verwerken. Wanneer u via Directe Toegankelijkheid Fysiotherapie (DTF) komt, wordt altijd een screenings- en rapportageformulier naar uw eigen huisarts gestuurd. Bij het afsluiten van een behandelepisode wordt tevens een eindverslag naar uw huisarts gestuurd. Uw gegevens worden gedurende vijftien jaar bewaard. U heeft recht op inzage van uw gegevens. 

Klachtenregeling
Wanneer u een klacht heeft over Praktijk Kluiskenshof, meld deze dan bij uw fysiotherapeut. Dit kan persoonlijk, telefonisch, schriftelijk of via e-mail. Meer informatie over de klachtenregeling vindt u via de website van het KNGF.

Veiligheid
U bent ten allen tijde zelf verantwoordelijk voor uw eigendommen; Praktijk Kluiskenshof is niet verantwoordelijk voor schade aan of diefstal van uw eigendommen. 

Gelieve geen waardevolle spullen onbewaakt in de wachtkamer achter te laten.

Praktijk Kluiskenshof
Achter de Molen 86
4873GZ  Etten-Leur

website: www.praktijkkluiskenshof.nl
e-mail: info@praktijkkluiskenshof.nl